TRACK-MOTOR: sprzedaż przekladni i części zamiennych

Track Motor jest firmą specjalizującą się w sprzedaży zwolnic do koparek gąsienicowych. Jest to jedyny przedstawiciel znanej na rynku marki ATM Hydraulic.

Siedziba firmy i magazyn centralny znajdują się w Polsce. Dealer aktywnie rozwija swoją sieć w Europie i poszukuje nowych partnerów. Obecnie firma posiada przedstawicieli na Węgrzech, Chorwacji, Serbii i Słowenii.

Track Motor sprzedaje przekladnia od pięciu lat. Dealerowi udało się szybko wejść na rynek, ponieważ klientom zaoferowano zupełnie nowy produkt: hybrydę pasującą do wielu maszyn, która okazała się znacznie bardziej opłacalna niż oferty konkurencji przy zachowaniu najlepszej jakości.

Produkty pochodzą bezpośrednio z fabryk zlokalizowanych w Chinach i Korei. W przyszłości planowane jest przeniesienie produkcji do Europy, najprawdopodobniej do Polski.

Wszystkie produkty przechodzą testy jakościowe pod koniec cyklu produkcyjnego. Poza tym dealer zapewnia pełny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, a także konkurencyjne mechanizmy, części zamienne i zestawy naprawcze.

Firma powstała z ideą outsourcingu. Dealer współpracuje z wysoko wykwalifikowanymi specjalistami w zakresie produkcji, transportu i magazynowania. W firmie funkcjonują następujące działy: sprzedaży, działu technicznego, projektowania, marketingu i logistyki.

Sprzedaż realizowana jest głównie za pośrednictwem poczty. Istnieje również możliwość odbioru z magazynu w centrum Polski.

Obecnie dealer zaopatruje głównie rynek europejski, ale pozostaje otwarty na współpracę z całym światem. Poza Europą części zamienne trafiają do Azji, Afryki i USA.

Celem firmy jest zapewnienie dostępności wszystkich rodzajów przekladni na magazynie przy zachowaniu konkurencyjnych cen, a także zapewnienie wysokiej jakości produkcji, dystrybucji i magazynowania. Podstawowym celem jest zaspokojenie potrzeb klientów. W tym celu wdrożono wysokie standardy obsługi klienta. Obejmują one wszystkie etapy procedury sprzedaży: od doradztwa technicznego przed zakupem (poprzez sprawne zarządzanie procesami sprzedaży i dostaw), po obsługę posprzedażową.

Track Motor zapewnia swoim partnerom wiedzę, szkolenia oraz możliwość konsultacji ze specjalistami z zakresu produkcji i montażu.

Track Motor ma na celu zapewnienie, że jej produkty są kupowane przez autoryzowanych dealerów producentów sprzętu. W tej chwili istnieją umowy o współpracy z dealerami takich marek jak Neuson, Kubota, JCB, Yanmar. Ponadto firma współpracuje z warsztatami, wypożyczalniami sprzętu, a także z odbiorcami ostatecznymi.